Jabra Direct：无需恢复出厂设置，移除旧 Bluetooth 配对

旧笔记本已经更换，耳机却仍尝试连接它；共用办公桌也可能累积了多位用户的配对。重置全部内容或许能消除表面症状，却也会清除仍需使用的设置与连接。

15-Mar-23 发布的 Jabra Direct 6.7.06902，为指定一组设备加入了选择性移除配对功能。现在使用时，请采用当前受支持的 Direct 版本，并遵循确切设备的固件指引。

可能存在两份配对列表

Bluetooth 耳机可以记住手机等设备，Jabra Link USB Bluetooth 适配器也与耳机保存配对关系。删除电脑操作系统中的项目，并不总等于清除耳机或适配器保存的项目。

先记录使用路径：电脑到 USB 适配器再到耳机，或电脑 Bluetooth 直接到耳机。如果同时连接手机，也把它列入。这样更容易移除旧关系，同时保留正常关系。

Direct 功能适用范围

2023 年发布说明列出的受支持设备包括 Evolve 65、Evolve2 65、Evolve2 75、Evolve2 85、Evolve2 Buds、Link 370 和 Link 380，以及部分 Speak 产品。这是功能推出时的兼容清单，不代表每款 Jabra 型号都有相同控制。

发布说明将 Link 370/380 的配对移除放在 Pairing 菜单，将 Bluetooth 设备的配对移除放在 Device Settings。实际显示的选项取决于已连接的受支持设备和软件。

虽然该信息出现在 Jabra 合并的软件发布历史中，但配对移除能力被标明为 Jabra Direct 功能。不要因为在 Xpress 页面找到说明，就假设它是 Xpress 控制。

移除正确项目，再重新连接

1. 按说明将目标 Jabra 设备或 Link 适配器连接到电脑。
2. 打开受支持的 Jabra Direct 应用，并确认检测到的设备。
3. 查看该设备可用的配对控制。
4. 移除过时配对，保留仍需使用的关系。
5. 重新连接目标耳机，开始通话前检查状态。

如果设备或控制未出现，请检查实体连接、受支持型号和当前软件文档。不要只因应用正在查看另一台设备，就反复重置硬件。

配对只是通话路径的一部分

耳机可能已经配对成功，但会议应用仍使用笔记本麦克风。请在操作系统和实际通话应用中，检查所选输入与输出设备。

做一次简短双向语音测试，检查静音行为、扬声器音量，以及另一台已连接手机是否干扰预定流程。如果不同房间的音质有变化，应先排查连接与无线环境，再决定是否更换耳机。

这份 Evolve2 65 指南 提供更完整的耳机背景。请让所选 UC 或 Teams 版本及 USB 适配器与目标平台一致。

何时适合恢复出厂设置

获授权的设备交接，或确切设备指定的故障排查步骤，可能适合重置。这是范围更广的动作，按具体型号说明，可能清除之后需要恢复的配对记录和设置。

重置前，请记录重要配置，并确认哪些电脑或手机需要重新配对。使用该型号实际的重置流程，不要因外观相似就照搬另一代 Evolve 的按键组合。

让下次办公桌交接更容易

简单记录预定电脑、适配器和手机的关系。办公桌或笔记本交接时，移除过时配对，并测试一次正常通话后再确认工作完成。

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