技术 分销，协同思考。
关于我们
您的 技术 分销商，您的技术伙伴。
我们是 技术 分销商、系统集成商及服务提供商，将领先技术品牌、与制造商的直接合作关系，以及务实的专业经验，融入项目的每个阶段。
我们的工作方式创立于 2009 年
合适的产品，专业的团队。
ACE Peripherals Pte Ltd 创立于 2009 年。我们为企业、渠道伙伴及最终客户提供领先制造商的技术产品，并以产品知识、项目供货及技术服务提供支持。
技术 分销
我们分销产品组合中的大部分产品，并直接与制造商合作。分销、合作伙伴及服务中心安排，均按各品牌及市场确认。
系统集成
围绕家庭、办公室或楼宇的需求，规划并整合设备、软件及基础设施。
技术服务
将安装、维护、保修协助及持续技术支持，纳入同一个务实的方案。
连接区域市场
新加坡、马来西亚、印度尼西亚、文莱、菲律宾，以及部分东盟和中东市场。
供货、交付及远程或现场服务的可用性，均按各目的地及项目确认。
与我们的专员沟通
英语、中文及部分方言、马来语、印尼语、他加禄语和日语。
联系我们时，请告知您偏好的沟通语言。专员可提供的语言支持，与网站可选语言是两回事。
围绕实际工作的技术
从您需要完成的工作出发。
无论是互联家居、新办公室、持续扩展的网络，还是企业数据保护，先明确需求，再整合合适的技术。
从需求到落地
从平面图，到实际运行的系统。
我们为组屋（HDB）、私人公寓、有地住宅、办公室及楼宇规划和安装技术设备，并将 Wi-Fi、网络、CCTV 监控、PBX 电话交换机、门禁、存储、服务器及机柜设施，作为一个相互连接的整体环境来考虑。
了解运行环境
讨论平面布局、用户、覆盖需求、现有系统、预算及实际限制。
确定合适范围
确认设备、兼容性、布线、机柜空间、安装工作及各方支持责任。
实施与交接
协调约定的部署、测试与交接工作，让您的团队清楚系统的支持安排。
质量、安全、信心。
以标准支持每一项工作。
我们的质量与工作场所安全认证，支持项目、流程及服务交付的管理。参与招标或供应商准入时，请向我们的专员索取现行证书及认证范围。
ISO 9001
质量管理体系，支持一致的流程、以客户为中心的工作方式及持续改进。
ISO 45001
职业健康安全管理体系，支持安全、审慎的工作实践。
bizSAFE STAR
工作场所安全与健康能力，支持企业及公共部门项目的相关要求。
认证与认可标志
UKAS 和 SAC 认可标志与相关认证标志一同展示。我们的专员可提供现行证书及认证范围，供采购审核。
面向到访旅客
Global Blue 旅客退税购物
符合条件的旅客，可向我们了解通过 Global Blue 办理合资格店内购物退税的安排。购买前，请携带所需旅行证件，并向我们的专员确认资格。
旅客退税须符合官方计划条件、离境携带货物要求及手续费规定。服务及商业出口不适用于旅客退税计划。
免税购物咨询重视每一段合作关系
技术业务，离不开人与人的合作。
我们与制造商、经销商、系统集成商及最终客户合作。信任、知识分享、持续学习与协作，是我们建立长期伙伴关系的基础。
明确方向，再开始
合作开始前，先了解这些。
我们的业务
ACE Peripherals 提供哪些业务？
我们是 技术 分销商、系统集成商及服务提供商。我们分销产品组合中的大部分产品，并与制造商直接合作，提供从产品选型到持续支持的技术服务。
你们与哪些客户和伙伴合作？
ACE Peripherals Pte Ltd 创立于 2009 年，与大型企业、中小企业、教育机构、公共部门客户、供应商、经销商、系统集成商及家庭用户合作。
项目规划
你们可以协助选择合适的设备吗？
可以。我们的专员协助家庭、办公室及楼宇规划 Wi-Fi、网络、CCTV 监控、PBX 电话交换机、门禁、存储、服务器及机柜设施。请提供您的平面图、现有设备、预算及预期用途。
你们可以与区域市场客户合作吗？
我们的服务市场包括新加坡、马来西亚、印度尼西亚、文莱、菲律宾，以及部分东盟和中东市场。产品供应、交付及远程或现场服务，均按目的地与约定范围确认。
服务与支持
采购后可以获得哪些支持？
支持可包括保修协助、服务中心协调及维护。Premium Maintenance 按约定提供 24×7 远程与现场支持。覆盖范围、响应安排及预付支持小时数的扣除，均以所选计划为准。
如何提交支持请求？
请通过我们的支持工单中心记录产品、问题及相关资料。如需新采购或项目协助，请联系销售专员。
支持工单中心技术场景示意图