隐私政策
本政策说明 ACE Peripherals Pte Ltd(统一企业编号 UEN 200907828B,注册于新加坡)在您浏览我们的商店、购买产品、申请服务或使用客户工具时,如何收集、使用和披露个人数据。文中“我们”均指该公司。
我们收集的信息
根据您与我们的互动方式,我们可能会收集:
- 姓名、公司名称、商务联系信息、账单和配送地址,以及账户或咨询详情。
- 订单、付款状态、配送、支持和保修信息,包括产品序列号和购买凭证。
- 信用申请信息、经授权的联系人详情,以及为评估申请而提供的证明文件。
- 上传文件、服务请求、已保存的计算器结果以及与我们的通信中包含的信息。
- 您使用本网站时产生的设备、浏览器、网络、Cookie 和使用情况信息。
请提供准确的信息,并且只提交处理您的请求所需的文件。请在购买凭证和附件中遮盖无关的个人信息。请勿上传密码、银行卡安全码或不必要的身份证明文件。如果您提供他人的信息,请确保您已获得授权,并已按法律要求向对方告知或取得其同意。
我们使用个人数据的原因
我们使用相关信息来处理订单和付款、安排配送、管理客户账户、评估经授权的信用申请、核实购买情况和保修资格、处理支持请求和索赔、回复咨询以及维护业务记录。我们还会使用这些信息来运营和改进网站、防范欺诈和滥用、解决争议并履行法律义务。
处理个人数据的依据包括同意、视为同意或其他适用的法律依据或例外情形。提交表单即表示允许我们为表明的目的处理该请求;这本身并不代表信用申请已获批准、保修已获受理,也不代表您同意接收无关的营销信息。在法律要求的情况下,我们会征求营销同意,并遵守适用的退订和勿致电要求。
信息可能提供给哪些对象
我们可能会向为实现上述目的所需的服务提供商和合作伙伴披露相关信息,例如我们的电商平台、支付服务提供商、配送公司、制造商、分销商、保修或维修服务提供商、业务系统提供商和专业顾问。如法律要求,或为确立或维护法律权利、调查涉嫌欺诈行为,或在采取适当保障措施的前提下处理业务转让所合理必要,我们也可能披露相关信息。
我们会尽量将披露范围限制在接收方完成相关任务所需的信息。支付服务提供商可能会依据其自身条款和隐私声明处理支付凭证。第三方网站和服务有各自的数据处理惯例;使用这些网站或服务时,请查阅其相关声明。
保护、保留和境外处理
我们会根据个人数据的性质和相关风险,采取合理的保护措施。访问和披露应限于经授权的用途。任何网站、电子邮件或存储系统都无法保证绝对安全。
我们会在实现数据收集目的所合理需要的期间内保留个人数据,或因合法的业务或法律需要(例如会计、保修管理和争议解决)而保留。当这些需要不再存在时,应删除或匿名化数据,但须遵守适用的保留要求和必要的备份流程。
我们的服务提供商和合作伙伴可能会在新加坡境外处理信息。新加坡《个人数据保护法》要求的情况下,境外传输必须采取措施,以提供相当水平的保护。我们会评估涉嫌的数据泄露事件,并在适用法律要求时发出通知。
访问、更正和撤回请求
如需申请访问或更正个人数据、撤回同意、提出隐私问题或行使其他适用于您具体情况的权利,请联系 finance@aceperipherals.com。请说明您的请求,并提供足够的信息以便我们识别相关记录。在披露或更改信息前,我们可能会核实您的身份和授权。仅提供序列号或知晓某个电子邮件地址,并不能证明您拥有相关信息或产品。
我们会根据适用法律处理请求,包括保护他人信息、保密商业信息和履行法律义务的例外情形。如依法可以收取费用,我们会在处理前告知您,并在适用期限内作出答复。如果需要更多时间,我们会依法发出通知。
撤回同意可能导致我们无法提供需要相关信息的服务。这不会影响已依法进行的处理,也不会影响法律另行允许或要求的处理和保留。删除或数据可携权等权利仅在相关法律规定的情况下适用。
联系方式和政策变更
隐私和个人数据咨询:finance@aceperipherals.com。地址:3005 Ubi Avenue 3 #01-88, Singapore 408861。一般咨询:sales@aceperipherals.com。
我们可能会根据服务或适用要求的变化更新本声明。在法律要求的情况下,我们会另行发出通知或重新征求同意。本声明不放弃任何依法不可放弃的权利。
