利用規約

適用範囲と合意文書

「お客様」は、注文またはサービスを利用する顧客を指します。法人のために注文する方は、その法人を拘束する権限を持ち、正確な顧客情報と配送情報を提供する必要があります。本規約は、注文や業務依頼に組み込まれている範囲で適用されます。

双方が受け入れた見積書、作業範囲書、掛取引の承認書などの書面で、明示的に異なる内容を合意した場合は、その内容が本一般規約に優先します。商品にはメーカー、ソフトウェア、第三者サービスの規約も適用される場合があります。適用法による強行的な権利は影響を受けません。

注文、受諾と在庫状況

商品掲載、在庫表示、入荷見込みは、注文のお申し込みを促すものです。自動応答は注文の受領を確認するものであり、それだけでは注文の受諾になりません。書面で別の受諾方法を合意していない限り、当社が明示的に受諾を確認した時点、または商品を発送した時点で注文を受諾します。

在庫不足、明らかな価格・説明の誤り、支払いや不正の懸念、法的制限などを理由に、受諾前に注文をお断りする場合があります。受諾できない注文の支払いを受領済みの場合は、適切な返金を手配します。重要な代替品や価格変更には事前にお客様の同意を求めます。受諾済み注文は、合意した契約と適用法に従って処理します。

仕様、互換性、納期、用途が重要な場合は、注文前に書面で確認をご依頼ください。商品情報や画像はメーカーの改訂によって変わる場合があります。特定の特徴が合意した説明の一部でない限り、画像は参考用です。

価格、割引と支払い

選択した通貨と決済画面の内訳に基づいて支払額が決まります。適用されるGSTと配送料は決済時に計算されます。海外注文では、配送先の関税、税金、通関手数料が追加される場合があります。支払前に最終内訳をご確認ください。見積書は、記載された期間と範囲に限り有効です。

表示する割引額は、適用される通常価格または参考価格と、販売価格および対象割引を比較したものです。プロモーションコードの利用資格や併用条件は、各プロモーションの規定に従います。数量、配送先、利用資格が変わるとカートの見積額も変わる場合があります。確定注文に最終金額が記録されます。

支払いは、合意した条件で決済済み資金として受領される必要があります。書面で別条件を承認しない限り、海外注文は通常前払いです。掛取引枠、限度額、支払期間は書面での承認後に限り適用されます。法人の発注書や掛取引申請の提出だけでは、掛取引は認められません。合意した支払いが延滞した場合、既存の契約上の義務と適用法に従い、追加の履行を保留する場合があります。

法律で認められる範囲で、対象商品の代金が全額支払われるまで、物品の所有権は当社に留保されます。別の適法な取り決めがない限り、危険負担はお客様または権限のある受取人への引渡し時に移転します。これは、引渡し前の紛失・破損に対する救済を減らすものではありません。

配送、予約注文と特別注文

配送料、処理期間の目安、海外配送の取り扱いは、配送ポリシーをご確認ください。書面で明示的に合意しない限り、予定納期は保証日ではありません。納期が重要な場合は、注文前にお知らせください。

予約注文、特別注文、カスタム構成、デジタルライセンスには、仕入先への確定手配が伴う場合があります。取消・変更は速やかに依頼し、強行的な取消権に従ったうえで当社の同意が必要です。承認済み費用や取消不能な確約は、事前の開示または合意が必要です。本規約は自動的な取消料を設定するものではありません。受諾済み注文を履行できない場合は、適用される救済についてご相談します。

配送先住所、権限のある受取人、搬入条件を正しくご指定ください。欠品、破損、誤配送は、調査できるよう速やかにご連絡ください。速やかな報告のお願いは調査のためであり、法定の権利に期限を設けるものではありません。

返品と返金

当社の返品・返金ポリシーでは、対象となるシンガポールの在庫商品注文について、七日間の任意の購入者都合返品手続きを設けています。商品は手を加えず、未使用・未開封で、元の封印、包装、付属品、ラベルがすべて揃っている必要があります。購入証明も必要です。

予約・特別注文、カスタム・個別仕様品、開封・使用済み商品、発行済みまたは露出したソフトウェアキー、セール品、ギフトカードは、この任意返品の対象外です。海外からの購入者都合返品は個別に審査します。返送前に返品承認と手順を取得してください。承認された購入者都合返品の送料は、お客様の負担です。

不良、破損、誤品、保証請求は別途審査します。七日間の期間や未開封条件は、適用法による救済を取り消すものではありません。承認された返金は、銀行・決済事業者の処理期間を経て、元の支払方法に返金します。

保証とサービスに関する責任

保証範囲は、個別の商品、シリアル番号、購入証明、適用される仕入先・メーカー条件、当社が書面で提供する追加保証によって異なります。他の商品と同じ保証期間や交換条件が適用されるとは限りません。保証確認と保証登録は、お問い合わせと記録の確認を支援するツールです。送信、受領確認、保留中の表示は、請求の承認や保証延長を意味しません。

商品の設置、操作、安全に関する指示を守ってください。必要に応じ、破損、誤用、無断改造、その他適用保証の除外事項を評価します。有料の診断・修理や合意範囲外の作業は、承認のために事前開示する必要があります。メーカー保証条件は、適用法で認められる販売者に対する権利を排除しません。

修理、復旧、設定、その他機器やデータに関わる作業の前に、検証済みバックアップを確保し、不要な個人情報を取り除き、重要な取扱要件を当社と合意してください。公開フォームでパスワードを提供しないでください。明示的な合意がない限り、データの復旧・保持は保証されません。不履行に対する責任は、合意したサービスと適用法に従います。

計算ツール、助言とデジタルサービス

RAID・NVR計算結果は、表示した入力値と前提に基づく計画上の概算です。実効容量、録画時間、互換性、性能は、機器、フォーマット、負荷、設定、メーカー要件によって異なります。結果や保存したお問い合わせは、在庫の予約、見積り、保証、設計を構成するものではありません。購入前に構成全体をご確認ください。

ソフトウェア、クラウド契約、第三者サービスには、該当するライセンス、アクティベーション、更新、利用条件が適用されます。利用者の権限設定と適法な利用の維持は、お客様の責任です。設置、移行、連携、継続サポートは、承認した範囲に明記された場合に限り含まれます。

ウェブサイト利用と知的財産

本サイトと顧客ツールは適法に利用してください。誤解を招く情報の送信、なりすまし、他のお客様のシリアル番号や書類の不正使用、セキュリティ妨害、適用制限に反するスクレイピング、悪意のある・違法な資料のアップロードは禁止します。合理的に必要な場合、既存の顧客の権利を尊重しつつ、悪用・無断アクセスを制限することがあります。

当社のコンテンツ、ブランド、デザイン、独自資料、およびメーカーやその他権利者の権利は、知的財産法により保護されます。購入によってそれらの権利が移転することはなく、ライセンス条件に反するソフトウェアの再販が認められるものでもありません。個人データは、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

責任と合理的な支配を超える事由

本規約は、詐欺、過失に起因する死亡・身体傷害、強行的な消費者の権利など、法律上免除・制限できない責任を免除・制限するものではありません。免責・制限は、法律で認められる範囲で、必要な場合は合理的であるときに限り適用されます。

法人のお客様については、前項と別途合意した条件に従い、間接損害、結果的損害、利益・収益・事業機会・予定節約額の喪失について、当社は責任を負いません。商品・サービスに関する請求への契約上の責任総額は、その制限が当該状況で適法かつ合理的な場合に限り、影響を受けた商品・サービスに支払われた金額を上限とします。書面で明示的に引き受けた責任や、法律が要求する救済を覆すものではありません。

法律で認められる範囲で、合理的な支配を超える事由による不履行について、双方は責任を負いません。ただし、影響を受ける側は相手方へ通知し、混乱を抑えるための合理的措置を取るべきものとします。既に支払期限が到来した代金の免除、正当な法的根拠なく未供給商品の代金を保持すること、適用される取消・返金権の消滅は認められません。

お問い合わせ、紛争と変更

注文とサービスはお問い合わせへ、返品、返金、アカウントに関するお問い合わせはお問い合わせへご連絡ください。所在地は3005 Ubi Avenue 3 #01-88, Singapore 408861です。サポート：+65 6100 7000。顧客窓口は月曜～金曜、シンガポール時間の午前9時～午後7時です。週末の訪問は事前予約が必要です。

双方が速やかに誠実な紛争解決を図ることを推奨します。本規約はシンガポール法に準拠し、シンガポールの裁判所が管轄します。ただし、消費者や取引に適用される強行法規や裁判地に関する権利を妨げません。一部の条項が執行不能でも、残りは法律上可能な範囲で有効に存続します。

将来の利用や注文に向けて、本規約を更新する場合があります。双方が別途合意した場合や法律上変更が必要な場合を除き、注文の受諾時に組み込まれた版がその注文に適用されます。更新によって、既存の権利を遡って取り消したり、新たな料金を課したりすることはありません。