テクノロジー流通。つなぐ発想。
会社案内
お客様のテクノロジーディストリビューター、テクノロジーパートナー。
当社はテクノロジーディストリビューター、システムインテグレーター、サービスプロバイダーとして、主要な技術ブランド、メーカーとの直接取引、実践的な専門知識を通じて、プロジェクトの各段階を支えます。
私たちの仕事の進め方2009年創業
適切な製品。そして、それを支える人。
ACE Peripherals Pte Ltdは2009年に事業を開始しました。主要メーカーの技術を法人のお客様、販売パートナー、エンドユーザーに供給し、製品知識、案件ごとの納品、技術サービスで支えています。
テクノロジー流通
取扱製品の大半は当社がディストリビューターとして供給し、メーカーと直接取引しています。ディストリビューター、パートナー、サービスセンターとしての役割・条件は、ブランドと市場ごとに確認します。
システムインテグレーション
住宅、オフィス、建物のニーズに合わせて、機器、ソフトウェア、インフラを計画し、統合します。
技術サービス
設置、保守、保証に関する支援、継続的な技術サポートを、ひとつの実用的な計画に組み込みます。
地域に広がる対応
シンガポール、マレーシア、インドネシア、ブルネイ、フィリピン、およびASEANと中東の一部市場。
供給、配送、リモートまたはオンサイトのサービスの対応可否は、お届け先とプロジェクトごとに確認します。
スペシャリストにご相談ください
英語、中国語（一部の方言にも対応）、マレー語、インドネシア語、タガログ語、日本語。
お問い合わせの際に、ご希望の言語をお知らせください。スタッフが対応する会話言語と、このウェブサイトの表示言語は別です。
業務を支えるテクノロジー
実現したいことを、出発点に。
つながる住まい、新しいオフィス、拡大するネットワーク、業務データの保護。まず要件を確認し、適切な技術を組み合わせます。
要件を、実際の仕組みへ
間取り図から、稼働するシステムへ。
HDB住宅、コンドミニアム、戸建住宅、オフィス、建物の技術を計画・設置します。Wi-Fi、ネットワーク、CCTV、PBX、入退室管理、ストレージ、サーバー、ラック設備を、ひとつの連携する環境として検討します。
環境を理解する
間取り図、利用者、必要な通信範囲、既存システム、予算、実務上の制約を確認します。
適切な範囲を合意する
機器、互換性、配線、ラックスペース、設置作業、サポートの責任分担を確認します。
導入・引き継ぎ
合意した導入、テスト、引き継ぎを調整し、お客様のチームがサポート体制を把握できるようにします。
品質。安全。確かな信頼。
業務を支える基準。
品質および労働安全衛生の認証は、プロジェクト、プロセス、サービス提供の管理を支えています。入札や取引先登録に際しては、当社のスペシャリストに現行の認証書と適用範囲をご請求ください。
ISO 9001
品質マネジメントシステム。プロセスの一貫性、顧客重視、継続的改善を支えます。
ISO 45001
労働安全衛生マネジメントシステム。安全に配慮した作業慣行を支えます。
bizSAFE STAR
職場の安全衛生に関する対応力により、企業や公共部門のプロジェクト要件への対応を支えます。
認証・認定マーク
該当する認証マークとともに、UKASおよびSACの認定マークを掲載しています。調達審査に必要な最新の認証書と認証範囲は、当社のスペシャリストにご請求いただけます。
旅行でお越しのお客様へ
Global Blueの免税ショッピング
対象となる旅行者は、Global Blueを通じた対象の店頭購入品の免税ショッピングについてご相談いただけます。必要な渡航書類を持参し、購入前に当社のスペシャリストに適用条件をご確認ください。
観光客向けの税金還付には、制度の正式な条件、国外持ち出し要件、手数料が適用されます。サービスおよび商業目的の輸出は、観光客向け制度の対象外です。
免税ショッピングのご相談大切なのは、信頼関係
テクノロジーを支えるのは、人と人。
当社はメーカー、販売店、システムインテグレーター、エンドユーザーと連携しています。信頼、知識の共有、継続的な学習、協働を大切にし、長期的なパートナーシップを築いています。
より明確な出発点へ
ご相談前に、知っておきたいこと。
当社の事業
ACE Peripheralsは何をしている会社ですか？
当社はテクノロジーディストリビューター、システムインテグレーター、サービスプロバイダーです。取扱製品の大半をディストリビューターとして供給し、メーカーとの直接取引と、選定から継続的なサポートまでの技術サービスを提供しています。
どのようなお客様やパートナーと取引していますか？
2009年に事業を開始したACE Peripherals Pte Ltdは、企業、小規模事業者、教育機関、公共部門のお客様、ベンダー、販売店、システムインテグレーター、ご家庭のお客様と取引しています。
プロジェクトの計画
適切な機器の選定を相談できますか？
はい。当社のスペシャリストが、住宅、オフィス、建物のWi-Fi、ネットワーク、CCTV、PBX、入退室管理、ストレージ、サーバー、ラック設備の計画をお手伝いします。間取り図、既存の機器、予算、用途をお知らせください。
海外のお客様にも対応していますか？
シンガポール、マレーシア、インドネシア、ブルネイ、フィリピン、およびASEANと中東の一部市場に対応しています。製品の手配可否、配送、リモートまたはオンサイトのサービスは、お届け先と合意した範囲に応じて確認します。
サービス・サポート
購入後はどのようなサポートを受けられますか？
サポートには、保証に関する支援、サービスセンターとの調整、保守などがあります。プレミアム保守では、合意した24×7のリモート・オンサイトサポートを提供します。対応範囲、応答に関する取り決め、前払いサポート時間の差し引きは、選択したプランに従います。
サポートはどのように依頼すればよいですか？
サポートチケットセンターから、製品、不具合、関連情報をご登録ください。新規購入やプロジェクトについては、当社のセールススペシャリストにお問い合わせください。
サポートチケットセンター技術シーンのイメージ