あなたの製品と保証記録
保証登録
ACE供給製品を登録して、購入情報と保証情報をまとめて管理できます。
ACEが登録済みの場合は、 保証を確認 してください。再登録でも既存の保証日を維持します。
クイックガイド閉じる
- ACE顧客アカウントでメールを認証します。
- 請求書・注文番号、購入証明、シリアル番号をご用意ください。
- 登録を送信し、ACEが購入と適用方針を確認します。
登録によって保証が自動付与・延長・再開始されることはありません。
よくある質問
誰が製品を登録できますか？閉じる
正規ACE販売店経由を含む、ACE供給製品のお客様が対象です。保証確認前に購入を検証します。
ACEがすでに登録していますか？閉じる
まず保証確認でシリアルを検索してください。ACEスタッフが購入準備時に登録している場合があります。記録の有無を確認できます。
後から登録すると保証は再開しますか？閉じる
いいえ。承認済みの日付は変わりません。開始日の変更は、ACEの審査後、製品方針で認められる場合のみです。
必要な購入証明は何ですか？閉じる
販売者、製品、購入日の分かる請求書・領収書をご用意ください。照合できるよう注文・請求書番号を添えてください。
保証期間はどのくらいですか？閉じる
期間は機種、購入条件、製品状態、適用地域によります。中古・再整備品はACE請求書や掲載に記載の期間です。
メーカー登録の代わりになりますか？閉じる
いいえ。ACEの保証記録です。メーカー独自の登録・延長条件は引き続き適用されます。
個人情報はどう保護されますか？閉じる
連絡先は非公開です。登録顧客アカウントで権限を認証するまで、保証確認の詳細はマスク表示されます。
保証サービスはどう依頼しますか？閉じる
シリアルと購入番号を添え、サポートチケットセンターのSupport Specialistへご連絡ください。サービスには適用条件と検査が必要です。