お問い合わせ

関連する製品型番、数量、用途、設置場所、スケジュールを、分かる範囲でご記入ください。プロジェクトのご相談では、既存の構成と必要な成果をご説明ください。専門スタッフがご要望を把握するための手がかりになります。

はい。「販売・レンタル・サービス」を選択し、必要な機器や支援内容をご記入ください。レンタルの場合は、数量、予定しているレンタル期間、設置・配送・サポートのご要望をお知らせください。対応範囲を確認するために役立ちます。

はい。お届け先の国とご要望をお知らせください。製品の供給状況、配送、サービス対応範囲、取引条件は、対象市場とお見積りに応じて確認いたします。

技術的な問題は、サポートチケットセンターをご利用ください。製品型番、問題の詳しい説明、関連するサービスや注文の情報をご記入ください。安全な手順について合意している場合を除き、チケットにはパスワードや機密性の高い認証情報を記載しないでください。

Premium Maintenanceには、ご契約に基づく24×7のリモートおよびオンサイトサポートが含まれます。対象範囲、サポート時間の使用方法、サービス条件は契約書で定められます。このページに記載されたオフィスの営業時間は、保守サポートの取り決めとは異なります。

いいえ。このフォームには、パスワード、支払いカード情報、機密性の高い認証情報を入力しないでください。サポートのためにアクセス権限や機密情報が必要な場合は、担当の専門スタッフと適切で安全な手順を事前に取り決めてください。