Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana ACE Peripherals Pte Ltd (UEN 200907828N), Singapura, mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi saat Anda menjelajahi toko kami, membeli produk, meminta layanan, atau menggunakan alat pelanggan kami. Referensi ke “kami” berarti perusahaan tersebut.
Informasi yang kami terima
Bergantung pada interaksi Anda, kami mungkin menerima:
- Nama, perusahaan, detail kontak bisnis, alamat penagihan dan pengiriman, serta detail akun atau pertanyaan.
- Informasi pesanan, status pembayaran, pengiriman, dukungan, dan garansi, termasuk nomor seri produk dan bukti pembelian.
- Informasi aplikasi kredit, detail kontak resmi, dan dokumen pendukung yang disediakan untuk penilaian.
- Informasi yang disertakan dalam unggahan, permintaan layanan, hasil kalkulator yang disimpan, dan komunikasi dengan kami.
- Informasi perangkat, browser, jaringan, cookie, dan penggunaan yang dihasilkan saat Anda menggunakan situs web.
Berikan informasi yang akurat dan hanya dokumen yang diperlukan untuk permintaan Anda. Samarkan informasi pribadi yang tidak terkait dari bukti pembelian dan lampiran. Jangan mengunggah kata sandi, kode keamanan kartu pembayaran, atau dokumen identitas yang tidak perlu. Jika Anda memberikan detail orang lain, pastikan Anda memiliki wewenang dan telah memberikan pemberitahuan atau memperoleh persetujuan yang diwajibkan oleh hukum.
Mengapa kami menggunakan data pribadi
Kami menggunakan informasi yang relevan untuk memenuhi pesanan dan pembayaran, mengatur pengiriman, mengelola akun pelanggan, menilai permintaan kredit resmi, memverifikasi pembelian dan kelayakan garansi, menangani dukungan dan klaim, menanggapi pertanyaan, serta memelihara catatan bisnis. Kami juga menggunakan informasi untuk mengoperasikan dan meningkatkan situs web, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, menyelesaikan sengketa, dan mematuhi kewajiban hukum.
Pemrosesan didasarkan pada persetujuan, persetujuan yang dianggap diberikan, atau dasar hukum atau pengecualian lain yang berlaku. Mengirimkan formulir mengizinkan kami untuk menangani permintaan tersebut untuk tujuan yang dinyatakan; hal itu sendiri bukan merupakan persetujuan kredit, penerimaan garansi, atau persetujuan untuk pemasaran yang tidak terkait. Jika diperlukan, kami memperoleh persetujuan untuk pemasaran dan mematuhi persyaratan opt-out dan Do Not Call yang berlaku.
Siapa yang mungkin menerima informasi
Kami dapat mengungkapkan informasi yang relevan kepada penyedia layanan dan mitra yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, seperti platform perdagangan kami, penyedia pembayaran, perusahaan pengiriman, produsen, distributor, penyedia garansi atau perbaikan, penyedia sistem bisnis, dan penasihat profesional. Informasi juga dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau diperlukan secara wajar untuk menetapkan atau membela hak hukum, menyelidiki dugaan penipuan, atau mengelola pengalihan bisnis dengan perlindungan yang memadai.
Kami berupaya membatasi pengungkapan pada apa yang dibutuhkan penerima untuk tugas terkait. Layanan pembayaran mungkin memproses kredensial pembayaran berdasarkan ketentuan dan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Situs web dan layanan pihak ketiga memiliki praktik data mereka sendiri; tinjau pemberitahuan mereka saat Anda menggunakannya.
Perlindungan, penyimpanan, dan pemrosesan luar negeri
Kami menerapkan perlindungan wajar yang sesuai dengan sifat data pribadi dan risiko yang terlibat. Akses dan pengungkapan harus dibatasi untuk tujuan resmi. Tidak ada situs web, email, atau sistem penyimpanan yang dapat menjamin keamanan mutlak.
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan secara wajar untuk tujuan pengumpulannya, atau untuk kebutuhan bisnis atau hukum yang sah seperti akuntansi, administrasi garansi, dan penyelesaian sengketa. Ketika kebutuhan tersebut berakhir, data harus dihapus atau dianonimkan, dengan tunduk pada persyaratan penyimpanan yang berlaku dan proses pencadangan yang diperlukan.
Penyedia dan mitra kami mungkin memproses informasi di luar Singapura. Jika Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura mewajibkannya, transfer luar negeri harus tunduk pada langkah-langkah yang memberikan standar perlindungan yang sebanding. Kami menilai dugaan pelanggaran data dan memberikan pemberitahuan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Permintaan akses, koreksi, dan penarikan
Hubungi Hubungi Kami untuk meminta akses ke atau koreksi data pribadi, menarik persetujuan, mengajukan masalah privasi, atau menggunakan hak lain yang berlaku untuk situasi Anda. Mohon jelaskan permintaan tersebut dan berikan informasi yang cukup agar kami dapat mengidentifikasi catatan yang relevan. Kami mungkin memverifikasi identitas dan wewenang sebelum mengungkapkan atau mengubah informasi. Nomor seri atau sekadar mengetahui alamat email bukanlah bukti kepemilikan.
Permintaan ditangani sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk pengecualian yang melindungi informasi orang lain, informasi bisnis rahasia, dan kewajiban hukum. Kami akan menjelaskan biaya apa pun yang diizinkan sebelum melanjutkan dan menanggapi dalam jangka waktu yang berlaku. Jika waktu lebih lanjut diperlukan, kami akan memberikan pemberitahuan yang diwajibkan oleh hukum.
Menarik persetujuan dapat mencegah kami menyediakan layanan yang memerlukan informasi tersebut. Hal ini tidak memengaruhi pemrosesan yang sah yang telah dilakukan, atau pemrosesan dan penyimpanan yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum. Hak seperti penghapusan atau portabilitas hanya berlaku jika hukum yang relevan menyediakannya.
Kontak dan perubahan kebijakan
Pertanyaan privasi dan data pribadi: Hubungi Kami. Alamat: 3005 Ubi Avenue 3 #01-88, Singapura 408861. Pertanyaan umum: Hubungi Kami.
Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau persyaratan yang berlaku. Jika diperlukan, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan atau memperoleh persetujuan baru. Pemberitahuan ini tidak mengesampingkan hak-hak yang tidak dapat dikesampingkan secara hukum.