개인정보 처리방침
이 방침은 싱가포르의 ACE Peripherals Pte Ltd(UEN 200907828N)가 스토어 방문, 제품 구매, 서비스 요청 또는 고객 도구 이용 시 개인정보를 수집·이용·공개하는 방법을 설명합니다. 본문에서 ‘당사’는 해당 회사를 뜻합니다.
당사가 받는 정보
고객과의 거래 및 이용 방식에 따라 다음 정보를 받을 수 있습니다.
- 이름, 회사명, 업무 연락처, 청구·배송 주소, 계정 및 문의 내용.
- 제품 일련번호와 구매 증빙을 포함한 주문, 결제 상태, 배송, 지원 및 보증 정보.
- 외상거래 신청 정보, 권한 있는 담당자의 연락처 및 심사를 위해 제출한 증빙 서류.
- 업로드 자료, 서비스 요청, 저장한 계산 결과 및 당사와의 연락에 포함된 정보.
- 웹사이트 이용 중 생성되는 기기, 브라우저, 네트워크, 쿠키 및 이용 정보.
정확한 정보와 요청 처리에 필요한 서류만 제공해 주세요. 구매 증빙과 첨부파일의 관련 없는 개인정보는 가려 주세요. 비밀번호, 결제카드 보안코드 또는 불필요한 신분증은 업로드하지 마세요. 다른 사람의 정보를 제공할 경우 적절한 권한이 있어야 하며, 법률에서 요구하는 고지 또는 동의 절차를 완료해야 합니다.
개인정보 이용 목적
당사는 주문·결제 처리, 배송 준비, 고객 계정 관리, 적법하게 요청된 외상거래 심사, 구매 및 보증 자격 확인, 지원·청구 처리, 문의 응답과 업무 기록 유지에 관련 정보를 이용합니다. 또한 웹사이트 운영·개선, 사기와 오용 방지, 분쟁 해결 및 법적 의무 이행에 이용합니다.
처리는 동의, 간주 동의 또는 기타 적용 가능한 법적 근거나 예외에 따릅니다. 양식 제출은 명시된 목적의 요청 처리를 허용하는 것이며, 그 자체로 외상거래 승인, 보증 접수 승인 또는 관련 없는 마케팅 동의를 의미하지 않습니다. 필요한 경우 마케팅 동의를 받고, 적용되는 수신 거부 및 Do Not Call 요건을 준수합니다.
정보를 제공받을 수 있는 대상
당사는 명시된 목적에 필요한 서비스 제공업체와 파트너에게 관련 정보를 공개할 수 있습니다. 여기에는 커머스 플랫폼, 결제업체, 배송회사, 제조사, 유통사, 보증·수리업체, 업무 시스템 제공업체와 전문 자문사가 포함됩니다. 법적으로 요구되거나 법적 권리의 확립·방어, 사기 의심 조사 또는 적절한 보호조치에 따른 사업 양도 관리에 합리적으로 필요한 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다.
당사는 공개 범위를 수신자가 해당 업무에 필요한 정보로 제한하도록 노력합니다. 결제 서비스는 자체 약관과 개인정보 안내에 따라 결제 인증정보를 처리할 수 있습니다. 제3자 웹사이트와 서비스에는 별도의 정보 처리 방식이 있으므로 이용 시 해당 안내를 확인해 주세요.
보호, 보관 및 해외 처리
당사는 개인정보의 성격과 관련 위험에 적합한 합리적인 보호조치를 적용합니다. 접근과 공개는 승인된 목적으로 제한되어야 합니다. 어떤 웹사이트, 이메일 또는 저장 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
당사는 수집 목적에 합리적으로 필요한 기간 또는 회계, 보증 관리, 분쟁 해결 등 정당한 업무·법률상 필요가 있는 동안 개인정보를 보관합니다. 그러한 필요가 끝나면 적용되는 보관 요건과 필요한 백업 절차에 따라 데이터를 삭제하거나 익명화해야 합니다.
당사 서비스 제공업체와 파트너가 싱가포르 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 싱가포르 개인정보보호법에서 요구하는 경우 해외 이전에는 동등한 수준의 보호를 제공하는 조치가 적용되어야 합니다. 당사는 개인정보 침해 의심 사례를 평가하고 적용 법률에 따라 필요한 통지를 합니다.
열람, 정정 및 동의 철회 요청
개인정보 열람·정정, 동의 철회, 개인정보 관련 우려 제기 또는 상황에 적용되는 다른 권리 행사를 원하시면 문의하기으로 연락해 주세요. 요청 내용과 관련 기록을 식별할 수 있는 충분한 정보를 제공해 주세요. 정보 공개나 변경 전에 신원과 권한을 확인할 수 있습니다. 일련번호 또는 이메일 주소를 알고 있다는 사실만으로는 소유권이 입증되지 않습니다.
요청은 다른 사람의 정보, 기밀 업무 정보 및 법적 의무를 보호하는 예외를 포함하여 적용 법률에 따라 처리됩니다. 허용되는 수수료가 있으면 진행 전에 안내하고, 적용되는 기한 내에 응답합니다. 시간이 더 필요한 경우 법률에서 요구하는 통지를 제공합니다.
동의를 철회하면 해당 정보가 필요한 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 이는 이미 적법하게 수행한 처리나 법률에서 달리 허용 또는 요구하는 처리·보관에는 영향을 주지 않습니다. 삭제나 데이터 이동권 등은 관련 법률에서 정한 경우에만 적용됩니다.
문의 및 방침 변경
개인정보 관련 문의: 문의하기. 주소: 3005 Ubi Avenue 3 #01-88, Singapore 408861. 일반 문의: 문의하기.
당사는 서비스 또는 적용 요건의 변경을 반영하기 위해 이 안내를 업데이트할 수 있습니다. 필요한 경우 추가로 고지하거나 새로운 동의를 받습니다. 이 안내는 법적으로 포기할 수 없는 권리를 포기하게 하지 않습니다.